En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à l’Auto-école de Varennes.
En second recours, il peut s’adresser au Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) : – par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) 50, rue Rouget de Lisle 92158 SURESNES Cedex ;
– sur son site internet :
http://mediateur-cnpa.fr